1項(xiàng)目管理系統(tǒng)的一般性問題和基本概念

    項(xiàng)目管理面臨的管理問題

    這類項(xiàng)目管理軟件在項(xiàng)目計(jì)劃的制定上，有著很強(qiáng)的功能，但是對(duì)于項(xiàng)目立項(xiàng)過程的審核、項(xiàng)目關(guān)鍵階段的控制等比較薄弱。因此對(duì)于注重項(xiàng)目過程管理的企業(yè)來說，這類軟件達(dá)不到過程監(jiān)控的目的。如何解決項(xiàng)目運(yùn)作過程中的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，特別是項(xiàng)目人員的組成、變化；計(jì)劃的完成、溝通；關(guān)鍵里程碑的監(jiān)控和審批；成本的歸集和分析；項(xiàng)目的資料以及問題、溝通的管理等，是這類軟件所沒有的。

    以靜態(tài)管理為主，忽略了動(dòng)態(tài)管理

    工程項(xiàng)目管理中，管理人員才是系統(tǒng)的使用者，其他項(xiàng)目人員例如一線生產(chǎn)者等都不直接使用系統(tǒng)。因此，在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方式上，系統(tǒng)是按照給職能管理部門使用的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)，其主要的目的是為備案、查詢和出報(bào)表。所以這類項(xiàng)目管理軟件強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的靜態(tài)管理（數(shù)據(jù)管理），而忽視了項(xiàng)目過程中的動(dòng)態(tài)管理。
 

1.2項(xiàng)目管理的基本概念

    項(xiàng)目管理具有九大知識(shí)領(lǐng)域，涉及項(xiàng)目管理所涉及的范圍，時(shí)間，成本，質(zhì)量，人力資源，溝通管理，項(xiàng)目物資采購(gòu)，項(xiàng)目文檔等。如下圖所示：

    一個(gè)完整的項(xiàng)目管理軟件應(yīng)該具有對(duì)項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域的管理與控制，西部世紀(jì)FORP項(xiàng)目管理軟件就是結(jié)合項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域進(jìn)行管理與控制。

 

2動(dòng)態(tài)管理和靜態(tài)管理相結(jié)合實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的管理

    項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域：項(xiàng)目綜合管理、范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理是按照靜態(tài)方法管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容。而這9大知識(shí)領(lǐng)域?qū)?yīng)著項(xiàng)目的5個(gè)進(jìn)程。項(xiàng)目的初始過程、項(xiàng)目的計(jì)劃過程、項(xiàng)目的實(shí)施過程、項(xiàng)目的控制過程、項(xiàng)目的結(jié)束過程。

    但在項(xiàng)目管理中，更強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)工作過程之間的前后銜接關(guān)系，所以各個(gè)項(xiàng)目管理工作過程之間有文件和信息的傳遞。如何將靜態(tài)的領(lǐng)域知識(shí)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)的過程管理，是項(xiàng)目管理中一個(gè)主要的要求。

    綜上所述，一個(gè)好的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，必然是一個(gè)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目過程管理，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目過程之間的信息傳遞，強(qiáng)調(diào)為每個(gè)項(xiàng)目成員提供項(xiàng)目工作平臺(tái)的協(xié)同項(xiàng)目管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)既包含了項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域，同時(shí)規(guī)范化的管理了項(xiàng)目的5大工作過程。

    FORP幫助項(xiàng)目型企業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)程的五個(gè)過程，涉及了項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域：

    （1）項(xiàng)目的初始過程：初步確定項(xiàng)目組成員、確定項(xiàng)目界限、初步確定項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目初始階段總結(jié)評(píng)審。

    （2）項(xiàng)目的計(jì)劃過程：建立WBS計(jì)劃、確認(rèn)項(xiàng)目流程、確認(rèn)項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃、計(jì)劃評(píng)審、批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃、確定項(xiàng)目計(jì)劃基線等。

    （3）項(xiàng)目的實(shí)施過程：組織和協(xié)調(diào)人力資源和其它資源，組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)與工作，激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成既定的工作計(jì)劃，生成項(xiàng)目產(chǎn)出物。

    （4）項(xiàng)目的控制過程：制定標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督和測(cè)量項(xiàng)目工作的實(shí)際情況、分析差異和問題、采取糾偏措施等管理工作和活動(dòng)。

    （5）項(xiàng)目的結(jié)束過程：完成項(xiàng)目移交準(zhǔn)備工作、完成項(xiàng)目結(jié)束和移交工作計(jì)劃、結(jié)束項(xiàng)目和完成項(xiàng)目文檔等。

    在動(dòng)態(tài)管理中，工作過程之間首先是一種前后銜接的關(guān)系。管理工作過程的輸入和輸出是它們相互之間的關(guān)聯(lián)要素。一個(gè)具體過程的結(jié)果或輸出，就是另一個(gè)具體過程的輸入，所以各個(gè)項(xiàng)目管理工作過程之間有文件和信息的傳遞。這種輸入與輸出的關(guān)系在有的時(shí)候并不是單向的，而是雙向的。