1、企業(yè)介紹
宏源證券股份有限公司是中國首家上市證券公司(股票代碼000562),市值超過500億元,是經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國性、綜合類證券公司,全國首批保薦機(jī)構(gòu)之一;是經(jīng)中國證券業(yè)協(xié)會(huì)的評(píng)審,成為創(chuàng)新試點(diǎn)類證券公司;被中國證監(jiān)會(huì)評(píng)為A類A級(jí)證券公司;強(qiáng)大股東背景,中國建銀投資有限責(zé)任公司持有宏源證券66.67%的股份;公司凈資本位居全國三甲,資本充足,實(shí)力雄厚,具有廣闊發(fā)展空間;重組新疆證券,成為證券業(yè)風(fēng)險(xiǎn)化解和資源整合的成功范例;公司擁有50家證券營業(yè)部和17家證券服務(wù)部,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國主要城市及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。公司可同時(shí)開通A、B股交易業(yè)務(wù),并對(duì)交易所上市各交易品種提供代理買賣;公司擁有一支從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、教育背景良好的高素質(zhì)專業(yè)研究團(tuán)隊(duì),可提供個(gè)性化高水準(zhǔn)專業(yè)服務(wù)。
宏源證券股份有限公司的業(yè)務(wù)包括:證券(含境內(nèi)上市外資股)的代理買賣;代理證券的還本付息、分紅派息,證券代保管、鑒證;代理登記開戶;證券的自營買賣;證券(含境內(nèi)上市外資股)的承銷(含主承銷);證券投資咨詢(含財(cái)務(wù)顧問);客戶資產(chǎn)管理;中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
2、宏源證券的需求
宏源證券的需求總體描述如下:
建立宏源證券公司統(tǒng)一、集中、資源高度共享的B/S架構(gòu)信息平臺(tái)
支持現(xiàn)有及未來的組織架構(gòu)和管理模式
構(gòu)建統(tǒng)一的溝通平臺(tái),把即時(shí)通信、視頻會(huì)議、短信、郵件等溝通手段結(jié)合在一起,為用戶提供即時(shí)高效的溝通和節(jié)約通訊成本。
構(gòu)建核心工作流引擎,交互式智能電子表單系統(tǒng),支持遠(yuǎn)程辦公協(xié)作、審批流程和流程優(yōu)化;能支撐遠(yuǎn)程分布式的知識(shí)文件、數(shù)據(jù)報(bào)表電子化安全傳送管理平臺(tái)
建立開放安全的協(xié)同辦公管理平臺(tái),可靈活的定制用戶個(gè)性化的辦公功能
為各業(yè)務(wù)部門提供支持其業(yè)務(wù)管理的相關(guān)業(yè)務(wù)管理模塊。為總辦提供收發(fā)文管理、文書檔案管理、流程監(jiān)督及催辦管理、物品管理、固定資產(chǎn)管理、車輛管理、會(huì)議管理等;為人力資源部提供人事信息、招聘、績效考核、薪資管理、教育培訓(xùn)、考勤管理等模塊;為計(jì)劃資金部提供資金預(yù)算管理、年度經(jīng)營計(jì)劃、自有資金劃撥手續(xù)審批、自有資金頭寸管理、銀行授信管理、集中采購、部門績效考核等管理模塊;為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)總部提供網(wǎng)上報(bào)銷、費(fèi)用預(yù)算跟蹤、審批等管理;為信息技術(shù)部提供技術(shù)支持、建設(shè)動(dòng)態(tài)、工作日志、網(wǎng)絡(luò)登記、網(wǎng)絡(luò)變更、系統(tǒng)上線申請(qǐng)等管理;為投行部提供項(xiàng)目管理及預(yù)算、核算管理系統(tǒng)、人事管理、財(cái)務(wù)管理、協(xié)同管理、合同管理和客戶管理等模塊;為零售管理部提供報(bào)表報(bào)送與匯總、客服業(yè)務(wù)及流程審批事項(xiàng)管理 。
具有信息系統(tǒng)報(bào)表及分析能力,能為各級(jí)管理者提供人、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、工作任務(wù)等多視圖的報(bào)表。
3、實(shí)施步驟
宏源證券公司的辦公管理平臺(tái)的實(shí)施分為6個(gè)階段:
(1):需求調(diào)研階段:本階段的主要工作是對(duì)所有需應(yīng)用該系統(tǒng)的部門進(jìn)行詳細(xì)地業(yè)務(wù)調(diào)研;整理出必須在行政辦公系統(tǒng)上運(yùn)行的業(yè)務(wù)清單。
(2):系統(tǒng)平臺(tái)構(gòu)建階段:本階段的主要工作是在FORP 上構(gòu)建調(diào)研所列出的所有業(yè)務(wù)清單;并進(jìn)行相關(guān)模塊基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入;并進(jìn)行業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和業(yè)務(wù)運(yùn)行講解培訓(xùn);編寫業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)范。
(3):系統(tǒng)功能內(nèi)測(cè)階段:本階段的主要內(nèi)容是根據(jù)上一階段配置的系統(tǒng)功能,組織宏源人員進(jìn)行功能內(nèi)測(cè)和驗(yàn)證;并根據(jù)反饋結(jié)果對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
(4):系統(tǒng)培訓(xùn)階段:本階段的主要工作是對(duì)已經(jīng)確定的應(yīng)用內(nèi)容組織各部門、人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(5):系統(tǒng)試運(yùn)行階段:本階段的主要工作是系統(tǒng)切換上線進(jìn)行正式的試運(yùn)行;并根據(jù)試運(yùn)行情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整
(6):系統(tǒng)驗(yàn)收:本階段的主要工作是進(jìn)行資料的轉(zhuǎn)移和項(xiàng)目的驗(yàn)收。
4、軟件應(yīng)用方案
西點(diǎn)公司為宏源證券設(shè)計(jì)的總體軟件應(yīng)用框架,(如下圖所示)。此框架的最大特點(diǎn)是將宏源證券的證券買賣、股票代理、債券業(yè)務(wù)、承銷業(yè)務(wù)(投資銀行)等業(yè)務(wù)集中到一個(gè)統(tǒng)一的工作平臺(tái)之上。
西點(diǎn)公司為宏源證券建設(shè)了“五大平臺(tái)”,即信息發(fā)布平臺(tái)、協(xié)同工作平臺(tái)、流程管理平臺(tái)、內(nèi)部通訊平臺(tái)、系統(tǒng)管理平臺(tái)。
(1)信息發(fā)布平臺(tái):解決企業(yè)新聞、通知等各種信息的發(fā)布;
(2)協(xié)同工作平臺(tái):建設(shè)公司統(tǒng)一的項(xiàng)目管理、人力資源管理、績效考核、客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)管理、知識(shí)管理、行政辦公(收、發(fā)文、車輛管理、會(huì)議管理、簽報(bào)等)工作平臺(tái),使所有員工協(xié)同一致的工作,提升效率。
(3)流程管理平臺(tái):對(duì)總公司、各部門、區(qū)域公司、終端的信息流轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)流程往來進(jìn)行管理,提升企業(yè)業(yè)務(wù)處理的規(guī)范性;
(4)內(nèi)部通訊平臺(tái):集成GKE即時(shí)通訊平臺(tái)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、手機(jī)短信系統(tǒng),為集團(tuán)內(nèi)部建立即時(shí)高效的溝通環(huán)境!并使該通信平臺(tái)綁定企業(yè)的業(yè)務(wù)處理過程,為業(yè)務(wù)處理提供流程審批提醒功能。
(5)系統(tǒng)管理平臺(tái):是系統(tǒng)的后臺(tái)支持平臺(tái),管理系統(tǒng)的用戶、權(quán)限,以及為不同的部門和個(gè)人設(shè)定系統(tǒng)菜單,管理系統(tǒng)的使用日志。
5、實(shí)施總結(jié)
FORP(柔性運(yùn)營資源管理平臺(tái))在宏源證券公司的實(shí)施和應(yīng)用,使得企業(yè)內(nèi)外的各種資源得以全面有效的整合,實(shí)現(xiàn)了信息資源的充分共享。極大程度上提高了企業(yè)的管理水平和執(zhí)行能力,在降低了企業(yè)管理成本的同時(shí),大大提高了企業(yè)管理的效率,很好地體現(xiàn)和完成了作為一個(gè)擁有先進(jìn)管理思想的管理軟件專家的神圣使命。
它突出體現(xiàn)了以人為核心、以工作流為紐帶、以知識(shí)管理為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)管理理念,全面面整合了企業(yè)內(nèi)、外部的各種資源,面向執(zhí)行層,使企業(yè)的一切運(yùn)營活動(dòng)都在明確的計(jì)劃和科學(xué)的程序控制下進(jìn)行,并使之時(shí)時(shí)處于動(dòng)態(tài)的管理之中,通過信息技術(shù)的應(yīng)用,從而大大提升企業(yè)運(yùn)營效率和執(zhí)行力,幫助企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。