“對(duì)于管理軟件來說，管理思想是其真正的核心。”劉洪濤對(duì)記者說，目前中國已經(jīng)有相當(dāng)多的企業(yè)或者單位或多或少地采用一些管理軟件，但是從使用的功能和利用程度來看，都或多或少地存在著問題，有一些軟件甚至成為食之無味、棄之可惜的“雞肋”，更多的軟件淪為一種擺設(shè)或者僅僅是一種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件，當(dāng)決策層需要依此作出決斷的時(shí)候，仍然需要挨部門去索取相關(guān)數(shù)據(jù)。
“管理軟件是一個(gè)大的概念，”劉洪濤指出，“我們把今天的管理軟件市場基本上分成了兩類：一類是ERP這塊。你可以理解為它是最好、最理想解決業(yè)務(wù)操作層面的軟件。還有就是管理層的問題，使用了一些其他管理軟件的企業(yè)，它存在兩個(gè)問題，一個(gè)是大量孤島式的資源，就是解決單一的諸如人事項(xiàng)目等問題。實(shí)際上它只是在傳統(tǒng)ERP等基礎(chǔ)上發(fā)展的，沒有項(xiàng)目管理、客戶管理等功能?！?
劉洪濤認(rèn)為：“在這個(gè)領(lǐng)域里面沒有領(lǐng)導(dǎo)廠商，如果要做出一些評(píng)價(jià)的話，那就是功過參半。功的方面是他們在解決單一方面的問題上做了大量的工作，解決了企業(yè)對(duì)信息化初步認(rèn)識(shí)的問題。但是另外一方面他們想把一點(diǎn)說成管理軟件的全部的時(shí)候，他們實(shí)際上誤導(dǎo)所有的客戶，造成了目前IT市場非?；靵y或者是糟糕的狀態(tài)?！?br />
企業(yè)是一個(gè)有機(jī)的生命體
在接受記者采訪時(shí)，劉洪濤反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一句話就是：企業(yè)是一個(gè)有機(jī)的生命體。他指出，生命體有兩個(gè)特點(diǎn)：協(xié)同性和學(xué)習(xí)性。協(xié)同性最顯著的特點(diǎn)就是一個(gè)組織和一個(gè)崗位動(dòng)的時(shí)候，另外一個(gè)崗位會(huì)被驅(qū)動(dòng)起來;第二是學(xué)習(xí)能力，一個(gè)企業(yè)在成長過程中會(huì)不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)管理軟件要會(huì)對(duì)工作中形成的各種認(rèn)知、結(jié)果作為知識(shí)來進(jìn)行管理，對(duì)它們進(jìn)行應(yīng)用，使管理決策科學(xué)化。
劉洪濤指出，正是基于這種現(xiàn)狀，F(xiàn)ORP才應(yīng)運(yùn)而生。而作為FORP產(chǎn)品研究所的核心人物，劉洪濤博士本身就是管理學(xué)方面的專家，“我認(rèn)為管理軟件通常包含三個(gè)方面：一是管理思想，二是業(yè)務(wù)實(shí)踐，三是軟件技術(shù)。我們有一個(gè)專家團(tuán)隊(duì)，包括管理理論界、管理實(shí)踐人員，同時(shí)結(jié)合中國管理實(shí)際，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行FORP設(shè)計(jì)?！?br />
要做傳統(tǒng)OA的終結(jié)者
“企業(yè)一般分成決策層、執(zhí)行層和業(yè)務(wù)操作層，ERP提升的是業(yè)務(wù)操作層的效率，比如說你的采購、入庫，根據(jù)我的訂單做排產(chǎn)等等。FORP是面向決策層和執(zhí)行層，他們解決了企業(yè)當(dāng)中的不同問題。”針對(duì)FORP應(yīng)用層面的問題，劉洪濤如是說。
“目前，我們的FORP產(chǎn)品能夠做到‘十倍領(lǐng)先’，從管理理念和操作模式上，目前中國尚無企業(yè)可以和我們媲美。”說到創(chuàng)新，劉洪濤很自豪。
他指出，協(xié)同管理軟件目前處在一個(gè)“戰(zhàn)國”的狀態(tài)，市場上有傳統(tǒng)的管理軟件巨頭，如用友、致遠(yuǎn)，也有在行業(yè)內(nèi)積蓄了巨大能量的國際軟件巨頭，如SAP、ORCALE和微軟，但是沒有一家企業(yè)能夠像西部世紀(jì)一樣有如此完善而獨(dú)特的管理理念。
但是，由于無序的發(fā)展及少數(shù)企業(yè)只注重眼前利益，導(dǎo)致國產(chǎn)管理軟件產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，大部分企業(yè)都是在一個(gè)相同的基礎(chǔ)上開發(fā)不同的界面就進(jìn)入市場，管理軟件的這種發(fā)展?fàn)顩r不僅影響了行業(yè)整體發(fā)展，同時(shí)也阻礙了產(chǎn)品的創(chuàng)新提升，影響了軟件應(yīng)用企業(yè)的管理效益。為此，后起的中國軟件產(chǎn)業(yè)亟待創(chuàng)新。
“中國有句老話，叫做‘失之毫厘，謬以千里’，如果管理方向錯(cuò)了，那么，軟件的力量越強(qiáng)大，往往最后的結(jié)果越可怕?！眲⒑闈嬖V記者：“很多企業(yè)局限于目前已有的市場或者僅做些微的改變來賣一些產(chǎn)品，雖然目前尚能支持，但是長遠(yuǎn)來看，這些企業(yè)都將出局。我們將管理軟件看成兩個(gè)層面的時(shí)候，決定了我們FORP的定位，我們的定位是面向管理層，目前的狀況是企業(yè)存在著大量、孤立、小的、單一軟件的應(yīng)用，F(xiàn)ORP要把它們淘汰掉。我們希望成為傳統(tǒng)OA和孤島式軟件的終結(jié)者?！?br />
逃不脫的“沉默費(fèi)用”
劉洪濤坦陳，一些功能單一的管理軟件雖然非常廉價(jià)，但是對(duì)于企業(yè)來講這是一個(gè)投資，如果投資錯(cuò)誤，實(shí)際上就是浪費(fèi)，因?yàn)樗荒艹掷m(xù)的增長。所以我們要做到讓FORP不是簡單的孤島加起來，要能解決所有的問題，同時(shí)它的持續(xù)投資可以在原有的基礎(chǔ)上增值。
“我們的目標(biāo)是要滿足85%的企業(yè)90%的管理需求，也就是說對(duì)于我們所有的企業(yè)用戶來講，在今天這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，無論你在歷史上、在OA或者是孤島式軟件上有什么樣的投資，今天正確的決策就是放棄孤島式的應(yīng)用。在這里面、在我們很多企業(yè)決策的時(shí)候逃不脫一個(gè)‘沉默費(fèi)用’的影響。”他認(rèn)為，曾經(jīng)購買過廉價(jià)的、不能實(shí)現(xiàn)協(xié)同的軟件投資就是“沉默費(fèi)用”。他認(rèn)為企業(yè)決策者放棄“沉默費(fèi)用”是明智之舉。
對(duì)于企業(yè)是用ERP還是FORP這個(gè)問題，劉洪濤認(rèn)為，這決定于企業(yè)的特色。比如說今天的企業(yè)是關(guān)注我進(jìn)了多少貨、出了多少貨、掙了多少錢，這樣就用ERP就夠了。而對(duì)于使用管理軟件的最終目標(biāo)是提升企業(yè)的執(zhí)行力和工作效率，也就是說，只有使用者獲得了效益，管理軟件企業(yè)才能獲得效益，與企業(yè)共同騰飛，這才是FORP所適合的企業(yè)，也是其研發(fā)和生產(chǎn)的核心所在。