從理論上說(shuō)，今天的信息技術(shù)，的確可以幫我們做到“管理到每一分鐘，管理到每一分錢(qián)”，但如果將這種所謂的精確管理作為管理追求的目標(biāo)，實(shí)乃管理軟件的大誤區(qū)。
我們知道，管理軟件是管理思想的載體，精確管理作為一種管理思想存在一些局限性。
首先，這種思想不利于人的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。因?yàn)槿瞬皇菣C(jī)器設(shè)備，更不是流水線(xiàn)上的一顆螺絲釘，人是任何企業(yè)中最活躍、最積極、最有創(chuàng)造性的因素，任何企業(yè)如果不能發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，這個(gè)企業(yè)將沒(méi)有生命力，最終也是沒(méi)有前途的。
舉個(gè)例子，羽毛球雙打，兩個(gè)人雖然有分工，一個(gè)前場(chǎng)一個(gè)后場(chǎng)，或者一個(gè)左半場(chǎng)一個(gè)右半場(chǎng)，但在兩個(gè)人的臨近部還是存在著一定程度的模糊和交叉，要靠?jī)蓚€(gè)人的默契和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際來(lái)處理，如果你把他們的分工精確到了每個(gè)位置每個(gè)點(diǎn)，落在那個(gè)位置的球必須由那個(gè)人來(lái)接，你可以想象一下，這對(duì)雙打，即使每個(gè)人都是一流高手，又能打出什么樣水準(zhǔn)的球？
其次，過(guò)于精確的管理，不利于人才的培養(yǎng)和配置。適度地分工模糊或交叉，適度地允許“犯錯(cuò)”，才能發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。因?yàn)槿说哪芰κ亲铍y度量的，只有在不斷“犯錯(cuò)”和調(diào)整的實(shí)踐中，才能實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展，企業(yè)的人力資源也才能做到最佳的配置。
第三，所有的要素都有邊際收益遞減的特征，管理這種要素也不例外。同時(shí)，為管理投入的邊際成本往往在急劇上漲。如果我們真的要做到“管理到每一分鐘、每一分錢(qián)”，我們?yōu)檫@一分鐘或許要付出10分鐘，為這一分錢(qián)或許要付出10元錢(qián)，為管理付出的成本太大。
第四，所有的管理行為都應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)，管理者應(yīng)該追求目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，而不是追求精確的管理。
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)需要快速適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，需要充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。因此企業(yè)需要以人為本，需要敏捷高效的柔性管理和目標(biāo)管理，而不需要一味的精確。
企業(yè)應(yīng)該像一個(gè)優(yōu)秀的足球隊(duì)，每一場(chǎng)比賽目標(biāo)清晰，所有的隊(duì)員都要圍繞這個(gè)目標(biāo)行動(dòng)。戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，陣形合理，隊(duì)員分工明確，但不是精確，在比賽中需要補(bǔ)位，相互協(xié)助，創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。同時(shí)球隊(duì)成長(zhǎng)的過(guò)程，也是球員不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。你可以設(shè)想，一個(gè)球隊(duì)的隊(duì)員不明白球隊(duì)的目標(biāo)，被嚴(yán)格限定在幾米到幾米的位置內(nèi)，不積極奔跑，不相互補(bǔ)位，這樣的球隊(duì)能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)嗎？
追求精確管理，而不關(guān)注人的積極性和創(chuàng)造性，不關(guān)注企業(yè)的總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，是舍本逐末，南轅北轍的行為，會(huì)將企業(yè)的管理引入到死胡同中去。
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