如何讓編程人員寫(xiě)出具有管理理念的程序i是中國(guó)管理軟件面臨的最大問(wèn)題。

    很多軟件公司的研發(fā)人員都是軟件編程人員出身，雖然能夠很好的解決流程、模塊的設(shè)置問(wèn)題，但忽略了管理軟件最核心的東西，及業(yè)務(wù)和流程的融合，以這種程序員思維做出來(lái)的軟件無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的有效需求。

    如果軟件不能夠解決管理的問(wèn)題，，不能真正滿(mǎn)足客戶(hù)的有效需求，就不能稱(chēng)之為管理軟件。

    無(wú)論是低端的財(cái)務(wù)軟件廠商，還是高端的MROII/ERP軟件廠商，以及近年來(lái)興起的CRM、SCM軟件廠商，都無(wú)一例外的聲稱(chēng)自己的產(chǎn)品是管理軟件或者說(shuō)是管理性軟件，到底什么是管理軟件？業(yè)界眾說(shuō)紛紜，莫衷一是，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

    最主要的原因是，管理軟件廠商大多從功能上或者技術(shù)上闡述管理軟件，而沒(méi)有從根本上，也就是沒(méi)有從管理的角度來(lái)定義和闡述管理軟件。單從字面上理解，管理軟件可以簡(jiǎn)單的定義為用軟件技術(shù)來(lái)輔助企業(yè)，從而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理更為成功。

    管理是通過(guò)協(xié)調(diào)企業(yè)中人的行為，已計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列職能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。所以管理軟件可以理解為含有先進(jìn)的管理思想，在于能用軟件解決什么問(wèn)題。西部世紀(jì)軟件公司總裁劉洪濤認(rèn)為，目前大家對(duì)管理軟件有普遍認(rèn)識(shí)誤區(qū)，導(dǎo)致中國(guó)軟件業(yè)發(fā)展緩慢。

    有效管理的秘訣就是找到正確的控制點(diǎn)，對(duì)于一個(gè)好的管理軟件來(lái)說(shuō)，為管理者提供正確的控制點(diǎn)是至關(guān)重要?，F(xiàn)在很多管理軟件強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的一體化，實(shí)質(zhì)上就是指企業(yè)管理者可以財(cái)務(wù)作為企業(yè)管理的控制點(diǎn)，通過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息隨時(shí)監(jiān)控企業(yè)的業(yè)務(wù)信息，做到有效控制。

    IT技術(shù)一個(gè)重要的作用就是通過(guò)強(qiáng)大的計(jì)算、檢索和查詢(xún)功能，提高人們對(duì)信息的利用程度。所以管理軟件同樣也應(yīng)該能夠提供對(duì)企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)信息最為完整、科學(xué)的和有效的分析，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策和持續(xù)改善提供所需的依據(jù)。

    符合先進(jìn)的管理思想和實(shí)踐是管理軟件的精華。

    開(kāi)發(fā)人員的局限性

    中國(guó)軟件業(yè)發(fā)展了十幾年，最大的缺陷就是在于強(qiáng)調(diào)技術(shù)而忽略管理思想。管理軟件的核心不在于軟件技術(shù)本身，而在于管理思想，在于能用軟件解決什么問(wèn)題。

    從管理軟件的定義來(lái)看，軟件技術(shù)工具、行業(yè)業(yè)務(wù)模型加上管理思想，三者融合才有可能使一個(gè)管理軟件真正具有競(jìng)爭(zhēng)力。而實(shí)際上，很多軟件公司的研發(fā)人員都是軟件編程人員出身，雖然能夠很好的解決流程、模塊的設(shè)置問(wèn)題，但忽略了管理軟件最核心的東西，就是業(yè)務(wù)和流程的融合，以這種程序員思維做出來(lái)的軟件無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的有效需求。最致命的問(wèn)題就在此，如果軟件不能夠解決管理的問(wèn)題，不能真正滿(mǎn)足客戶(hù)的有效需求，這樣的軟件不能稱(chēng)之為管理軟件。

    孤島式軟件

    老一代管理軟件是孤島式軟件。中國(guó)早期的，且有影響力的管理軟件公司對(duì)中國(guó)的信息化作了很大貢獻(xiàn)，但進(jìn)入二十一世紀(jì)以后，有些管理軟件給消費(fèi)者、用戶(hù)帶來(lái)了成本的浪費(fèi)。因?yàn)楣聧u式軟件不能快捷的幫助企業(yè)的管理。

    即使是在財(cái)務(wù)軟件普及的今天，企業(yè)的老總想通過(guò)財(cái)務(wù)軟件來(lái)控制企業(yè)的管理，也無(wú)法達(dá)到這樣的目標(biāo)，因?yàn)樗且粋€(gè)孤島。一個(gè)客戶(hù)哪些帶來(lái)價(jià)值，哪些沒(méi)有帶來(lái)價(jià)值，一個(gè)員工投入多少、產(chǎn)出多少，管理者無(wú)法得知這些運(yùn)營(yíng)管理的要素。OA系統(tǒng)也更多的關(guān)注于行政工作的流程，公文的收發(fā)、流傳，從而不能和企業(yè)的任務(wù)執(zhí)行聯(lián)系起來(lái)。

    重新定義

    老一代管理軟件的主要問(wèn)題也表明了管理軟件的未來(lái)發(fā)展方向。“真正的管理軟件一定要有管理思想，要能解決企業(yè)管理層面的問(wèn)題”FORP產(chǎn)品研究的核心人物，劉洪濤博士是管理學(xué)方面的專(zhuān)家，對(duì)管理有著獨(dú)到的見(jiàn)解。FORP是面向管理運(yùn)用，同時(shí)也是一個(gè)整合平臺(tái)。FORP目標(biāo)管理思想是，所有人做的事情都是圍繞著同一個(gè)事情、同一個(gè)目標(biāo)展開(kāi)的，并且基于同一目標(biāo)自動(dòng)形成每人每天相互關(guān)聯(lián)的工作日程。

    管理軟件的最終目標(biāo)就是為了幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，也就是說(shuō)，只有使用者獲得了效益，軟件開(kāi)發(fā)商才能獲得效益，這也是國(guó)有管理軟件產(chǎn)業(yè)將來(lái)發(fā)展的希望。