企業(yè)介紹

    常州市公安局某分局是常州市人民代表大會的執(zhí)行機關(guān)，是常州市國家直屬分局，對本級人民代表大會及其常務(wù)委員會和上一級國家刑事機關(guān)負責(zé)并報告工作。主要職責(zé)是：審核、指導(dǎo)局機關(guān)各處、支隊承辦的刑事、行政案件等。

存在問題

    秉承“立警為公，執(zhí)法為民”的理念，堅持服務(wù)群眾，方便群眾，得到轄區(qū)民眾好評。但在近年的工作中卻發(fā)現(xiàn)了以下問題：

1、 傳統(tǒng)的辦公管理系統(tǒng)陳舊、老化，不能適應(yīng)新時期的工作要求。

2、 內(nèi)部車輛管理混亂，原有的管理手段和辦法嚴重滯后的工作的時效，造成諸多不便。

3、 制度建設(shè)雖然完備，但是缺乏一個有效的手段形成規(guī)范化的流程，規(guī)章制度建設(shè)流于表面。

4、 文檔管理手段落后，難以形成統(tǒng)計結(jié)果，對日常工作不能形成有效指導(dǎo)。

客戶需求

    為了響應(yīng)公安系統(tǒng)信息化隊伍建設(shè)的號召，借助信息化平臺實現(xiàn)提高辦公、出警的效率，進一步提升管理效率，提升隊伍整體的執(zhí)行力，縮短反應(yīng)時間。

實施效果

    由于公安系統(tǒng)的特殊性，西點公司顧問專家對其各部門進行了細致的需求調(diào)研，并與各部門領(lǐng)導(dǎo)進行了積極的溝通，并且仔細分析了的現(xiàn)狀，總結(jié)問題所在，系統(tǒng)全面的滿足了客戶的需求：

1.  根據(jù)對接勘，勘查過程的分析，制定出對應(yīng)的接警流程，并根據(jù)公安系統(tǒng)操作人員不固定的特殊性，制定相應(yīng)的對策。

                                     （接勘處理單）

2.  根據(jù)對車輛管理的需求，經(jīng)建議，對車輛進行單獨的派出管理，保證數(shù)據(jù)的有效性。

（車輛指派單）

3.  根據(jù)提交物證資料的多次性，制定出獨立提交流程。

（提交物證資料流程）

4.  規(guī)范管理部門考勤，方便全體人員查看。

5.  提高信息的傳送速度，解決組織內(nèi)學(xué)習(xí)交流不暢，信息共享滯后等問題。