銀川中天恒信科技有限公司前身為中天科技科貿(mào)有限公司，公司成立初期，主要從事電腦硬件及耗材的銷售，維修和網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)。隨著網(wǎng)絡(luò)及信息產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，公司致力于信息技術(shù)開發(fā)、行業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃、信息工程監(jiān)理、數(shù)據(jù)安全監(jiān)控、行業(yè)技術(shù)咨詢培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自動化控制系統(tǒng)等等信息技術(shù)研發(fā)。
這樣一個(gè)智力密集型企業(yè)，企業(yè)員工對IT、信息類掌握和接受程序也就相應(yīng)比較高，隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和員工隊(duì)伍的逐漸擴(kuò)大，以前傳統(tǒng)的信息、資訊傳達(dá)方式已不能滿足行業(yè)和公司的需求，為了滿足發(fā)展需求，公司決定建立內(nèi)部管理平臺，經(jīng)過多方面比較并試用，最終選擇了西軟-FORP（柔性運(yùn)營資源管理平臺）作為信息化合作廠商。
西軟經(jīng)過跟公司領(lǐng)導(dǎo)層多方面的溝通后，最終決定從以下對公司現(xiàn)有情況進(jìn)行實(shí)施：
一：公司通知、工作任務(wù)下達(dá)、審批或報(bào)批、考勤等員工等工作全部在系統(tǒng)中進(jìn)行，不再使用文本簽字方式，全部在系統(tǒng)上預(yù)設(shè)好的流程完成報(bào)批簽批并公告，員工只需每天關(guān)注系統(tǒng)即可處理相關(guān)工作。
二：各部門根據(jù)各自的業(yè)務(wù)需要，建立使用各自的業(yè)務(wù)流程，項(xiàng)目流程嚴(yán)格按既定計(jì)劃推行，出現(xiàn)超時(shí)或不合格情況通過OA及時(shí)提醒當(dāng)事員工。權(quán)限的設(shè)定，保障資料、工作成果的安全。
三：根據(jù)不同產(chǎn)品的銷售模式進(jìn)行銷售過程、階段及里程碑的定義，隨時(shí)進(jìn)行銷售活動、計(jì)劃的設(shè)定與調(diào)整，對客戶經(jīng)理的工作進(jìn)行有效監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。銷售部門能夠管理自己的客戶，銷售經(jīng)理可以通過系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)銷售員的客戶拜訪情況，提高工作效率。
四：在人力資源管理系統(tǒng)中，可以找到任何一個(gè)人的教育、工作經(jīng)歷、獎(jiǎng)懲、晉升記錄、崗位職責(zé)、曾經(jīng)完成的任務(wù)情況、當(dāng)下正在執(zhí)行的任務(wù)、項(xiàng)目，他管理的客戶或供應(yīng)商，他撰寫的文章，他的考勤、請假、出差、借款、報(bào)銷、工資、獎(jiǎng)金、福利、勞動合同等等，只要權(quán)限，全部都可以看到。
西軟FORP（柔性運(yùn)營資源管理平臺）在銀川中天恒信科技有限公司的應(yīng)用，使得企業(yè)內(nèi)外的各種資源得以全面有效的整合，實(shí)現(xiàn)了信息資源的充分共享。極大程度上提高了企業(yè)的管理水平和執(zhí)行能力，在降低了企業(yè)管理成本的同時(shí)，大大提高了企業(yè)管理的效率，很好地體現(xiàn)和完成了作為一個(gè)擁有先進(jìn)管理思想的管理軟件專家的神圣使命。