更讓唐先生納悶,中國(guó)擁有那么多的管理軟件廠商,卻為何生產(chǎn)不出一款讓他滿意的產(chǎn)品。但唐先生沒有發(fā)現(xiàn)是:這個(gè)棘手的問題不僅困擾他的公司,許多國(guó)內(nèi)企業(yè)都在遭遇傳統(tǒng)管理軟件帶來的瓶頸。
而另一方面,目前國(guó)內(nèi)已有許多企業(yè)或者單位,不同程度地采用一些管理軟件,但是從使用的功能和利用程度來看,都或多或少地存在問題。有些軟件甚至成為食之無味、棄之可惜的“雞肋”,更多的軟件淪為一種擺設(shè)?;蛘邇H僅是一種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件。當(dāng)決策層需要依此作出決斷的時(shí)候,仍然需要挨部門索取相關(guān)數(shù)據(jù)。
傳統(tǒng)管理軟件的瓶頸
國(guó)內(nèi)管理軟件起源于企業(yè)對(duì)于大量生產(chǎn)數(shù)據(jù)的處理需求,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大中型企業(yè)需要借助西方先進(jìn)的管理理念與實(shí)踐,幫助提升自身管理水平與管理效率,管理軟件應(yīng)運(yùn)而生。彼時(shí),管理軟件多是從國(guó)外直接移植或者是國(guó)內(nèi)企業(yè)根據(jù)特定需求量體裁衣,而隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)的壯大,許多曾經(jīng)的管理軟件漸漸露出破綻。
現(xiàn)今的管理軟件市場(chǎng),可以分成了兩類:第一類是ERP軟件,它被行業(yè)認(rèn)可為最好、最理想解決業(yè)務(wù)操作層面的軟件;第二類是OA,許多企業(yè)為了解決某些特定的執(zhí)行問題,采用了財(cái)務(wù)軟件、客戶關(guān)系管理軟件等相關(guān)產(chǎn)品,但他們同時(shí)也發(fā)現(xiàn),這些軟件并不能解決企業(yè)存在的問題,信息孤島的產(chǎn)生困擾著企業(yè)的管理者。由此,管理者想到了協(xié)同!
縱觀中國(guó)目前的管理軟件市場(chǎng),尚處于群雄并起的狀態(tài)。市場(chǎng)上有傳統(tǒng)的管理軟件巨頭如用友旗下的用友致遠(yuǎn);同時(shí)一些國(guó)際管理軟件巨頭如SAP、ORCALE和微軟等。
“管理軟件領(lǐng)域的誤導(dǎo)和無序,其實(shí)是最大的問題,一方面?zhèn)鹘y(tǒng)管理軟件企業(yè)促進(jìn)了企業(yè)對(duì)信息化初步認(rèn)識(shí),起到了一個(gè)啟蒙的作用”西部世紀(jì)軟件股份有限公司總裁劉洪濤說:“但是當(dāng)他們想把一點(diǎn)說成管理軟件的全部時(shí)候,實(shí)際上是在誤導(dǎo)客戶,這造成了目前IT市場(chǎng)非常混亂和糟糕的格局?!?br />
傳統(tǒng)管理軟件的終結(jié)者
上海化學(xué)試劑研究所正遭遇這樣的尷尬。隨著我國(guó)社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域面臨著加速發(fā)展信息化、數(shù)字化的重要任務(wù),研究院所作為國(guó)家科學(xué)領(lǐng)域的重要組成部分,在發(fā)展過程中逐漸暴露出各種問題:基礎(chǔ)管理科學(xué)規(guī)范性較差;績(jī)效管理不足;人員薪酬激勵(lì)問題的手段欠豐富;針對(duì)實(shí)驗(yàn)室的知識(shí)管理手段缺乏,無法形成知識(shí)共享。
事實(shí)上,上海化學(xué)試劑研究所非常注重產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平的提升。隨著產(chǎn)品品種和客戶數(shù)量的不斷增多,研究所管理層意識(shí)到現(xiàn)有的管理模式已經(jīng)不能完全滿足企業(yè)發(fā)展的需求。西部世紀(jì)憑借多年的管理軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)研究院所的深入了解,結(jié)合客戶企業(yè)存在的問題需求,最終確定以實(shí)驗(yàn)室管理為出發(fā)點(diǎn),從項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、工作協(xié)調(diào)、安全管理、制度制定、崗位規(guī)范等環(huán)節(jié),提出了具有建設(shè)性的解決方案,輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新。
在西部世紀(jì)軟件FORP管理軟件的幫助下,上?;瘜W(xué)試劑研究所迅速建立跨部門、跨地區(qū)間員工的相互合作,促進(jìn)了員工間的相互交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。及時(shí)了解了人員及相關(guān)項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、計(jì)劃與任務(wù)等等的狀況,隨時(shí)掌握公司員工及業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,為提升組織執(zhí)行力提供了一個(gè)平臺(tái)。
作為FORP產(chǎn)品研究所的核心人物,劉洪濤博士認(rèn)為,“管理軟件通常包含三個(gè)方面:一是管理思想,二是業(yè)務(wù)實(shí)踐,三是軟件技術(shù)。西部世紀(jì)軟件擁有一個(gè)專家團(tuán)隊(duì),包括管理理論界、管理實(shí)踐人員,同時(shí)結(jié)合中國(guó)管理實(shí)際,在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行FORP設(shè)計(jì)?!?
“企業(yè)一般分成決策層、執(zhí)行層和業(yè)務(wù)操作層,ERP提升的是業(yè)務(wù)操作層的效率,比如采購(gòu)、入庫等。FORP則是面向決策層和執(zhí)行層,他們解決了企業(yè)當(dāng)中的不同問題。”劉洪濤博士說。
“FORP的目標(biāo)是要滿足85%的企業(yè)90%的管理需求,對(duì)于FORP所有的企業(yè)用戶來講,在現(xiàn)今的時(shí)間點(diǎn)上,無論你在歷史上、在OA或者在孤島式軟件上有什么樣的投資,正確的決策就是放棄孤島式的應(yīng)用。很多企業(yè)決策時(shí),逃不脫一個(gè)‘沉默費(fèi)用’的影響?!彼J(rèn)為,曾經(jīng)購(gòu)買過廉價(jià)的、不能實(shí)現(xiàn)協(xié)同的軟件投資就是“沉默費(fèi)用”。
對(duì)于企業(yè)而言,選擇ERP還是FORP,取決于企業(yè)的特色。比如企業(yè)是關(guān)注進(jìn)貨量、出貨量、銷售額之類,用ERP就足夠了。而對(duì)于使用管理軟件的最終目標(biāo)是提升企業(yè)的執(zhí)行力和工作效率的企業(yè),F(xiàn)ORP才可以派上大用場(chǎng),這也是其研發(fā)和生產(chǎn)的核心所在。
“目前,F(xiàn)ORP產(chǎn)品能夠做到‘十倍領(lǐng)先’,從管理理念和操作模式上,目前中國(guó)尚無企業(yè)可以和我們媲美?!眲⒑闈┦空f,“即便如SAP、ORCALE和微軟,也無法像西部世紀(jì)一樣擁有解決中國(guó)企業(yè)管理問題的完善而獨(dú)特的管理理念?!?