背景

 你是否想象過這樣一幅畫面：結(jié)束一天的工作回到了自己的小窩，不用再去喧鬧的菜市場，食材所需在家搞定；寶貝的奶粉和尿不濕又要重購了，毋須滿商場勞心，自有小哥把心儀的商品送貨上門……，讓您不是一味沉浸在游戲和網(wǎng)劇里不見天日，而是享受有滋有味的中產(chǎn)階級式的小資生活。

信息化動(dòng)因 

 隨著社會(huì)發(fā)展的日新月異，現(xiàn)代人的生活方式不斷改變、生活品質(zhì)不斷提高。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的強(qiáng)烈沖擊下，落后的商業(yè)模式和行業(yè)體制讓傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)飽受羈絆、履步維艱。過度依賴密集勞動(dòng)力、服務(wù)項(xiàng)目狹隘效率低下、行業(yè)競爭激烈盈利模式單一……，一系列原因皆導(dǎo)致了傳統(tǒng)物業(yè)面臨整體性虧損的尷尬局面。更有數(shù)據(jù)分析表示，未來中國70，000家物業(yè)企業(yè)將超過90%面臨倒閉!

 傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)重在對“物”的管理，如設(shè)備管理、環(huán)衛(wèi)清掃、綠化養(yǎng)護(hù)、治安保衛(wèi)等。但隨著人們對居住環(huán)境要求的提高，物業(yè)必將從對“物”的管理落實(shí)到轉(zhuǎn)變?yōu)閷Α叭恕狈?wù)之上。此時(shí)，社區(qū)電商成為傳統(tǒng)物業(yè)破繭重生的關(guān)鍵所在。因此，傳統(tǒng)物業(yè)如何為社區(qū)居民提供一站式智能社區(qū)服務(wù)，如何搭建體驗(yàn)式電商服務(wù)平臺(tái)，從而完美跨進(jìn)“云物業(yè)服務(wù)時(shí)代”，成為對傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)的徹底顛覆的最大考驗(yàn)。

解決方案及核心應(yīng)用 

 “宅生活app”由西軟軟件股份有限公司聯(lián)合中國聯(lián)通、招商銀行共同打造的創(chuàng)新型智慧社區(qū)電子商務(wù)云服務(wù)平臺(tái)，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，以居民生活為中心，提供社區(qū)周邊生活服務(wù)、餐飲、購物以及休閑娛樂等領(lǐng)域的商戶產(chǎn)品、服務(wù)及消費(fèi)優(yōu)惠。為個(gè)人用戶提供物業(yè)、便民服務(wù)，以及便捷與實(shí)惠的購物及消費(fèi)平臺(tái)；為各類商家進(jìn)入社區(qū)、吸引客戶進(jìn)店、精準(zhǔn)營銷、服務(wù)周邊居民，提供高效、低成本的通道與平臺(tái)；為物業(yè)公司提供服務(wù)居民、提高管理水平、降低運(yùn)營成本的信息技術(shù)工具。 

 西軟軟件董事長劉洪濤表示，社區(qū)電商是電商領(lǐng)域的下一個(gè)市場藍(lán)海。在城市人口越來越多的中國，社區(qū)商業(yè)更加便捷，平臺(tái)的第三方快遞體驗(yàn)趕不上社區(qū)的隨時(shí)送貨到門的便利感受。社區(qū)電商平臺(tái)的優(yōu)勢在于以實(shí)用為主，本地化服務(wù)得到凸顯。社區(qū)電商在某種程度上解決了‘一公里生活圈’的問題，集中解決了某一地域里面的某一種需求。