服務(wù)企業(yè)介紹
中國(guó)民生銀行于1996年1月12日是一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,同時(shí)又是嚴(yán)格按照《公司法》和《商業(yè)銀行法》建立的規(guī)范的股份制金融企業(yè)。多種經(jīng)濟(jì)成份在中國(guó)金融業(yè)的涉足和實(shí)現(xiàn)規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度,使中國(guó)民生銀行有別于國(guó)有銀行和其他商業(yè)銀行,而為國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)界、金融界所關(guān)注。中國(guó)民生銀行成立12年來(lái),業(yè)務(wù)不斷地拓展,規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大,效益逐年遞增,并保持了良好的資產(chǎn)質(zhì)量。
信息化動(dòng)因
作為中國(guó)銀行業(yè)小微金融的領(lǐng)軍者,民生銀行很早就洞悉小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和小微金融服務(wù)需求的變化。從2013年下半年開始,民生銀行一方面啟動(dòng)小微業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化,不斷拓寬客戶覆蓋面,持續(xù)調(diào)整客戶結(jié)構(gòu);另一方面,以“批量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化”為指導(dǎo),推進(jìn)小微金融商業(yè)模式的變革和升級(jí)。
2014年,民生銀行小微客戶從190萬(wàn)戶增長(zhǎng)到300萬(wàn)戶,當(dāng)年新發(fā)放小微貸款超過(guò)4500億元;同時(shí),民生銀行小微金融流程再造項(xiàng)目基本完成,小微2.0模式已經(jīng)在各分行全面落地實(shí)施。
眾所周知,要成功開展小微企業(yè)金融服務(wù),首先要解決小微企業(yè)貸款“高信用風(fēng)險(xiǎn)、高人工成本”的傳統(tǒng)難題。民生銀行進(jìn)軍這一領(lǐng)域,設(shè)計(jì)出一套全新的商業(yè)模式來(lái)降低成本、控制風(fēng)險(xiǎn)。具體來(lái)說(shuō),就是通過(guò)“規(guī)劃先行、批量營(yíng)銷、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”的方式,實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)批發(fā)做,極大降低了人工成本,依據(jù)“大數(shù)定律”原則來(lái)確定貸款的違約概率,依據(jù)“價(jià)格覆蓋風(fēng)險(xiǎn)”原則來(lái)確定貸款的價(jià)格水平,成功降低了信用風(fēng)險(xiǎn),確保了較高收益。同時(shí),民生銀行開發(fā)了聯(lián)保、互保等十多種擔(dān)保方式來(lái)開展小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù),減少了對(duì)抵押品的依賴。
民生銀行小微貸款評(píng)審APP項(xiàng)目是西點(diǎn)公司為西安民生銀行量身定制的小微貸款評(píng)審管理系統(tǒng),該系統(tǒng)具有快速審批、業(yè)務(wù)透明、移動(dòng)辦公、個(gè)性服務(wù)等特性,功能包括業(yè)務(wù)受理、信息審查、貸款詳情查詢、貸款進(jìn)度查看等,可完全滿足銀行工作人員與小微企業(yè)貸款事項(xiàng)的需求,是一款方便、快捷、高效的小微貸款評(píng)審管理系統(tǒng)。
解決方案及核心應(yīng)用
民生銀行小微貸款評(píng)審APP是針對(duì)銀行業(yè)的小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù),綜合管理銀行內(nèi)部的貸款審查過(guò)程,通過(guò)二維碼掃描技術(shù)快速進(jìn)行業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn),同時(shí)客戶通過(guò)微信可以實(shí)時(shí)查詢貸款業(yè)務(wù)辦理的進(jìn)程,有效把握商業(yè)機(jī)會(huì)。
1, 小微企業(yè)客戶可以通過(guò)手機(jī)端快速進(jìn)行貸款申請(qǐng),操作快捷方便,為即時(shí)把握商機(jī)提供可能。
2, 銀行業(yè)務(wù)人員通過(guò)手機(jī)端隨時(shí)隨地處理客戶貸款訴求,快速處理業(yè)務(wù),建立良好的銀企關(guān)系。
3, 客戶通過(guò)關(guān)注銀行微信公眾號(hào)實(shí)時(shí)查詢掌握貸款辦理的進(jìn)度,省去了反復(fù)溝通咨詢銀行的麻煩。
客戶評(píng)價(jià)
小微企業(yè)貸款審核管理系統(tǒng)既保證了銀行內(nèi)部工作流程的嚴(yán)謹(jǐn)性又有效提高了民生銀行小微企業(yè)貸款審批過(guò)程的工作效率,同時(shí)微信端的貸款進(jìn)度查詢保證了銀行和貸款企業(yè)的信息溝通的對(duì)稱性。未來(lái),希望我們能有更進(jìn)一步的合作。