工業(yè)和信息化電信規(guī)劃研究院項目實施
發(fā)布時間：2013-02-24 發(fā)布人：西點信息 瀏覽：2689次
電信規(guī)劃研究院始建于上世紀50年代中期，前身為郵電部郵電科學(xué)研究院。多年來，電信規(guī)劃研究院承擔(dān)了大量國家和行業(yè)的重大研究工作，在通信產(chǎn)業(yè)政策、電信技術(shù)標(biāo)準、通信發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品測試認證等方面積累了豐富的經(jīng)驗，為我國通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出過比較重要的貢獻。
工業(yè)和信息化部成立以來，電信規(guī)劃研究院立足發(fā)展，深化改革，充分發(fā)揮綜合優(yōu)勢，成為國家信息通信研究領(lǐng)域最重要的支撐單位和工業(yè)和信息化部在綜合政策領(lǐng)域主要的依托單位，從技術(shù)和政策、國際和國內(nèi)、宏觀和微觀多層次支撐部重點工作。
電信規(guī)劃研究院緊緊圍繞“支撐政府、服務(wù)行業(yè)”的職責(zé)定位，秉承“厚德實學(xué)興業(yè)致遠”的文化理念，與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極調(diào)整業(yè)務(wù)定位，拓展研究領(lǐng)域，提升科研水平，創(chuàng)新運營機制，努力續(xù)寫科學(xué)發(fā)展的新篇章。
本次項目是電信規(guī)劃研究院為提升企業(yè)管理、共享信息資源、實現(xiàn)辦公自動化指定的重點項目。為此，我們?yōu)殡娦乓?guī)劃研究院信息平臺建設(shè)的總體目標(biāo)是：構(gòu)建一個高速、安全、穩(wěn)定可靠、經(jīng)濟實用、方便操作的內(nèi)部精細化服務(wù)支撐管理平臺，全面實現(xiàn)電信規(guī)劃研究院管理精細化、信息資源共享化、決策智能化、辦公自動化。在日常工作的各個領(lǐng)域和各個環(huán)節(jié)中廣泛采用現(xiàn)代信息技術(shù)，以建設(shè)和整合統(tǒng)一高效的網(wǎng)絡(luò)平臺為基礎(chǔ)、以精細化管理為核心，以資源管理、流程管理及業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)為重點，以信息安全保障為前提，推動職能轉(zhuǎn)變和信息公開，提高工作效率和服務(wù)水平，增強整體支撐、服務(wù)和管理能力。
通過以上的分析，西點公司為電信規(guī)劃研究院設(shè)計的信息化管理平臺架構(gòu)如下圖所示：
圖：電信規(guī)劃研究院信息化系統(tǒng)架構(gòu)圖
在電信規(guī)劃研究院信息化建設(shè)架構(gòu)中，系統(tǒng)包含8大業(yè)務(wù)系統(tǒng)、12個業(yè)務(wù)模塊，通過流程引擎將這8大系統(tǒng)有機的整合在一個統(tǒng)一的平臺之上。通過流程驅(qū)動業(yè)務(wù)，使不同業(yè)務(wù)之間的信息相互關(guān)聯(lián)；通過消息中心，使得系統(tǒng)中發(fā)生的任何變化，都可以及時的提醒相關(guān)人員；通過Portal看板系統(tǒng)，使不同角色的使用者可以按照自己最關(guān)心的方式來組織數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)，從而使得每個人都可以按需索取自己關(guān)心的數(shù)據(jù)；通過綜合查詢報表工具，能很快的開發(fā)出管理者需要的報表；系統(tǒng)通過web service和ODBC的方式，可以與第三方系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換。
我們構(gòu)建的這套管理信息平臺，涵蓋了電信規(guī)劃研究院的所有業(yè)務(wù)，并能管理所有其的業(yè)務(wù)。從而達到可以使電信規(guī)劃研究院：資源合理分配、項目過程動態(tài)掌控、費用核算簡單清晰、綜合考評全面客觀、工作管理及時高效。
一、桌面客戶端
職能部門或用戶個人可以在系統(tǒng)中為不同的用戶設(shè)置相應(yīng)的日程安排，同時
結(jié)合系統(tǒng)中的日程任務(wù)即客戶端日歷將設(shè)置好的日程工作推送到每個用戶的桌面，并可以結(jié)合手機短信、郵件等方式給予工作當(dāng)事人消息提醒，便于用戶合理安排工作，提高工作效率。
系統(tǒng)客戶端的功能提升，包括：支持某些簡單流程的客戶端直接審批；支持
客戶端日歷方式的新增日程任務(wù)，同時可以實現(xiàn)日程任務(wù)的共享及與服務(wù)器端的同步；支持相關(guān)事件(可個性化定義)，如工作流、會議通知、日程工作等多種內(nèi)容的及時與定時提示；支持與系統(tǒng)服務(wù)器端通訊錄的同步及便簽管理；支持手機短信及郵件渠道的提醒功能。
二、量化積分管理
知識管理系統(tǒng)的核心是交流，共享知識是交流，需要被認同、尊重和提升滿足感；應(yīng)用知識是交流，需要給與鼓勵和認可；交流是獲得尊重、認可、滿足感的關(guān)鍵。用戶多是知識工作者，實際對金錢不是那么看重，而僅是一種認可。之前的制度、系統(tǒng)設(shè)計對這種承認和滿足感、交流促進都不完善，金錢反而成為一種最簡單、最直接的認同和承認方式。
基于此，我們?yōu)殡娦乓?guī)劃研究院涉及了量化積分交易平臺，采用實際、虛擬獎勵結(jié)合的方式激勵用戶主動知識共享，同時用戶間可根據(jù)自己的需要用積分來進行交易，簡化了知識共享模式，真正從用戶所需所想的角度以獎勵用戶知識共享的需要。
三、項目管理
可以對項目的進度、時間、人員進行監(jiān)控，對整個項目的工作時間、人員安排進行全面管理，提供項目進度表，通過圖形化的功能，對不同狀態(tài)的項目會以不同的顏色進行顯示。從而達到到監(jiān)控項目進度，協(xié)助項目管理人員實時了解項目的進展情況。
項目成員的調(diào)入、調(diào)出管理，徹底杜絕資源分配不清、成本分配不明的情況。
項目預(yù)算制定后，如何對項目預(yù)算的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，是項目成本管理的核心。如何讓項目經(jīng)理、財務(wù)部門、公司領(lǐng)導(dǎo)層清楚的知道每個項目預(yù)算執(zhí)行情況，并在審批的時候可以清楚的了解該項目的實際成本占預(yù)算的百分比，是項目成本管理的宗旨所在。項目成員通過流程進行項目費用的報銷，審批人可以在審批過程中知曉項目預(yù)算當(dāng)前執(zhí)行情況，以便對當(dāng)前報銷信息進行合理的審批操作。
四、費用報銷
結(jié)合電信規(guī)劃研究院實際情況，為其設(shè)計了費用報銷按不同類別進入財務(wù)后統(tǒng)一處理的模式。目前很多的財務(wù)報銷是通過流程審批實現(xiàn)的，到財務(wù)環(huán)節(jié)后往往會因為要處理的流程單據(jù)較多而無法及時處理，或者無法更快的從很多的報銷單據(jù)中找到需要核對的單據(jù)，導(dǎo)致工作效率低，費用報銷用戶有所埋怨。在采用了財務(wù)環(huán)節(jié)統(tǒng)一處理報銷單據(jù)的方式后，財務(wù)用戶可在一定時間內(nèi)對已積累下的報銷單據(jù)統(tǒng)一處理，系統(tǒng)自動給出需要支付給報銷用戶的總金額，方便財務(wù)出賬核賬。同時，也為財務(wù)統(tǒng)一處理提供了多種方便快捷的操作模式，比如按報銷費用的區(qū)間分類、按報銷類型的統(tǒng)一票據(jù)核對等。
除上述功能點外，系統(tǒng)還為電信規(guī)劃研究院提供了客戶管理、技能標(biāo)簽、知識管理、績效考核、行政辦公等多個模塊，協(xié)助電信規(guī)劃研究院，合理分配固有資源，有效提升工作效率，從各個角度出發(fā)實現(xiàn)企業(yè)的精細化管理。