要開展信息化建設(shè)，已經(jīng)是今天市場(chǎng)上所有企業(yè)的共識(shí)；但是，如何開展信息化建設(shè)，各家企業(yè)仍然有著不同的看法。12 月 10 日，北京銳嶺金屬材料有限公司總經(jīng)理康學(xué)鋒向記者表示，該公司開展信息化建設(shè)將從長遠(yuǎn)著手，注重信息系統(tǒng)的擴(kuò)展性，也正是由于這些原因，該公司在初次構(gòu)建信息系統(tǒng)時(shí)選擇了 SAP Business One。

發(fā)展中凸現(xiàn)管理缺陷

     北京銳嶺金屬材料有限公司從 2000 年開始創(chuàng)立，初期規(guī)模只有 5、6個(gè)人，主要從事建筑板材的中間貿(mào)易業(yè)務(wù)，按康學(xué)鋒的話說：“這個(gè)時(shí)期，公司的人比較少，公司業(yè)務(wù)流程也相對(duì)簡單明了，管理上比較容易，管理效率也較好，因此我們對(duì)信息化建設(shè)的需求并不高?！钡牵S著銳嶺金屬公司的逐漸發(fā)展，其所涉及的業(yè)務(wù)范圍更加復(fù)雜，人員規(guī)模也有了較大的擴(kuò)展，這樣就給公司的管理帶來了許多的難度和挑戰(zhàn)。

    從2001年5月開始，銳嶺金屬在北京開設(shè)了幾家工廠，并逐步在全國其他重點(diǎn)建立了加工車間和銷售代理處，公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)逐漸從以貿(mào)易為主轉(zhuǎn)向以生產(chǎn)為主，業(yè)務(wù)流程就不僅僅是單純的銷售，還要包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)方面。業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜也對(duì)公司的管理提出了更高的要求：如何加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性，如何讓各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程有機(jī)、高效的連接起來，如何加強(qiáng)對(duì)企業(yè)整體業(yè)務(wù)的控制，以及如何通過管理降低企業(yè)成本等等，這些都成為銳嶺金屬急需解決的問題。同時(shí)，公司的人員規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，目前該公司共有員工40 多人。人員的增加使得公司內(nèi)部的交流變得相對(duì)困難，一道指令的上傳下達(dá)往往要經(jīng)過許多的程序，這樣既降低了工作效率，又增加了許多的隱形的經(jīng)營成本。

選擇時(shí)看重經(jīng)驗(yàn)實(shí)力

    銳嶺金屬公司在結(jié)合自身需求并參考了同類企業(yè)的一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)以后，把開展信息化建設(shè)列入了公司今年的工作日程。由于對(duì) IT 行業(yè)缺乏足夠的了解，公司在鋪設(shè)了硬件基礎(chǔ)設(shè)施、并初步搭建了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)之后，把下一步信息化建設(shè)的要求投向了市場(chǎng)?？祵W(xué)鋒表示，他們?cè)诹私饬耸袌?chǎng)上許多的ERP廠商針對(duì)中小企業(yè)的產(chǎn)品，感覺其功能上都是大同小異，都能滿足銳嶺金屬的提高工作效率、理順業(yè)務(wù)流程、減少不必要失誤的建設(shè)目標(biāo)，但他們最終選擇了 SAP Busi-ness One，其原因主要有三點(diǎn)。

    首先，銳嶺金屬非?？粗禺a(chǎn)品提供商的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，按康學(xué)鋒的話說，“這些經(jīng)驗(yàn)將帶來許多隱形好處，在產(chǎn)品的使用過程中會(huì)慢慢體現(xiàn)出來”。于是，專注于 ERP 領(lǐng)域數(shù)十年并在此領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的SAP 成為了他們的首選目標(biāo)。

    其次，由于銳嶺金屬力圖通過此次建設(shè)規(guī)范管理，并進(jìn)行一定的管理創(chuàng)新，因此也希望產(chǎn)品提供商有著較強(qiáng)的實(shí)力，能為其帶來許多管理上的新意?？祵W(xué)鋒表示，對(duì)于許多國產(chǎn)ERP廠商來說，由于他們?cè)谑袌?chǎng)上經(jīng)營的時(shí)間有限，同時(shí)也只是一直在中國市場(chǎng)上發(fā)展，“從某種意義上說，他們和我們處在同一個(gè)發(fā)展水平，因此也很難為我們提供太多新的東西?！毕鄬?duì)于此，能更多體現(xiàn)國外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的 SAP 公司更容易受到銳嶺金屬的青睞，同時(shí)SAP的強(qiáng)大實(shí)力也為產(chǎn)品的應(yīng)用提供了保障。

    最后，也是最重要的一點(diǎn)是銳嶺金屬非常重視產(chǎn)品運(yùn)行的延續(xù)性和擴(kuò)展性。任何一個(gè)產(chǎn)品都不能僅僅滿足當(dāng)時(shí)的要求，對(duì)于后續(xù)的系統(tǒng)維護(hù)、售后服務(wù)、技術(shù)支持，乃至最重要系統(tǒng)升級(jí)都需要全面考慮。一套功能明確、流程清晰，能方便快捷、成本較低地實(shí)現(xiàn)升級(jí)的產(chǎn)品就是銳嶺金屬的需要，而在他們的眼里，SAP Business One 就是這樣的產(chǎn)品。

應(yīng)用中雙方得利

    銳嶺金屬公司已經(jīng)購買了10個(gè)產(chǎn)品客戶端并支付了3年的服務(wù)費(fèi)用，目前產(chǎn)品的前期培訓(xùn)工作正在進(jìn)行，產(chǎn)品的應(yīng)用將很快得到實(shí)施?？祵W(xué)鋒表示，對(duì) SAP Business One 的應(yīng)用需要有 3-4 個(gè)月的磨合期，公司的一些部門和崗位都會(huì)做相應(yīng)的調(diào)整，更加明確每個(gè)員工的職責(zé)，從而與新產(chǎn)品更好地搭配。同時(shí)，康學(xué)鋒認(rèn)為，此次與SAP的合作也是一個(gè)雙方得利的過程，不僅銳嶺金屬能借此機(jī)會(huì)提高工作效率、初步實(shí)現(xiàn)信息管理，SAP也會(huì)通過這樣的合作獲得更多的中國市場(chǎng)上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并通過應(yīng)用情況的反饋對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行不斷的調(diào)整和改善，從而能更好的滿足中國企業(yè)的需求，更容易為中國企業(yè)所使用。

    對(duì)于 SAP Business One 的一些缺點(diǎn)，康學(xué)鋒也并不諱言：在財(cái)務(wù)管理、庫存管理上差一點(diǎn)，成本控制、成本分析上還需要加強(qiáng)等等，但由于該產(chǎn)品具備良好的擴(kuò)展性和兼容性，因此能方便與其他產(chǎn)品搭配使用。銳嶺金屬也正在考慮采購一套具體的流程管理軟件，與 SAP Business One 共同使用。

    當(dāng)記者提到銳嶺金屬會(huì)否參與SAP在年底的評(píng)選活動(dòng)，康學(xué)鋒顯得對(duì)此毫不知情，他說他對(duì)這種“優(yōu)惠”并沒有在意，完全是從自身的需求出發(fā)去挑選產(chǎn)品。 今年我們公司的銷售額接近 6000 萬元，相比去年有了很大的增長，這樣的發(fā)展促使我們必須開展信息化建設(shè)，也讓我們選擇了這樣一套延續(xù)性、擴(kuò)展性強(qiáng)的產(chǎn)品。而如果公司的年銷售額達(dá)到一億元，那時(shí)公司的發(fā)展將達(dá)到一個(gè)瓶頸，也將需要更多的信息化手段，通過更強(qiáng)大的信息系統(tǒng)推動(dòng)公司發(fā)展，打破‘瓶頸’。